Livrare și retur
Livrare
Vanzatorul va expedia Bunurile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator. In conditii normale termenul de livrare al produselor cumparate prin intermediul magazinului online www.browinery.ro este de 2 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii, maxim 3 zile lucratoare.
In cazul in care ati optat pentru plata prin virament bancar, vanzatorul va livra produsele comandate in 2 zile de la data in care au fost virati banii in contul specificat de Vanzator. In cazul neindeplinirii acestei obligatii, Vanzatorul va returna suma in maximum 3 zile lucratoare in contul bancar al Cumparatorului, cu exceptia cazului in care Cumparatorul este de acord cu prelungirea termenului de livrare, acord ce va fi comunicat prin e-mail.
SC BROSTAGE EVENTS SRL poate modifica termenul de livrare in situatii speciale, anuntand Cumparatorul despre aceasta. In cazul in care Cumparatorul nu va fi gasit la termenul stabilit pentru livrare, curierul va pastra bunurile comandate inca 1 – 3 zile incercand contactarea Cumparatorului pentru a finaliza livrarea. In cazul in care Cumparatorul nu va fi gasit, comanda se va anula.
Livrarea produselor este legata de disponibilitatea acestora in stoc. Daca produsele comandate nu sunt disponibile la momentul comenzii, iar Cumparatorul le achita fara a avea confirmarea disponibilitatii lor, SC BROSTAGE EVENTS SRL va returna contravaloarea produsului.
Transport
Livrarea este GRATUITA pentru comenzile cu valoare mai mare de 200 LEI in orice localitate de pe teritoriul Romaniei aflata in lista localitatilor acoperite de firma de curierat. Pentru comenzile cu valoare mai mica de 200 LEI, taxa de livrare este de 21,00 LEI.
Retur
La browinery.ro vrem sa fii in primul rand satisfacut de achizitia ta. Ne obligam sa-ti furnizam produsele intr-o conditie excelenta si intr-un timp rezonabil. Daca nu esti satisfacut de comanda ta in orice fel, te rugam sa ne contactezi in maxim 14 zile de la achizitionare printr-un e-mail pe adresa office@browinery.ro si poti returna partial sau total comanda. O sa facem tot posibilul pentru a corecta situatia. Mentionam ca nu acceptam la retur sticlele de vin desfacute.
Daca ai nelamuriri privind comanda, te rugam sa ne contactezi pe adresa office@browinery.ro.